2013年12月4日,由河南知名媒体豫企五百打造的以“百年老店的长青之道与百亿千亿的强大之路”为主题的年会在建业艾美酒店隆重开幕。集团董事长宋海聚作为其重量级会员,受邀作为主嘉宾出席会议,并与现场多位日本百年老店的一线企业经营者进行交流探讨。
(现将部分现场访谈实录公布如下):
主持人:罗振宇
第一财经总策划、CCTV《对话》原制片人、中国式市场传播理论倡导者。清华大学——中旭商学院高级讲师, 此前曾担任央视《中国房产报道》《商务电视》《经济与法》节目制片人。 现任《中国国情报告》制片人、第一财经《决战商场》和《中国经营者》主持人。
论坛嘉宾:
宋海聚 肯同国际集团董事长
许 刚 河南佰利联化学股份有限公司 董事长
增田德兵卫 增田德兵卫株式会社总裁 首席技术官
加藤胜久 旭硝子集团 原常务执行董事、首席技术官
话题1:
主持人:根据企业的发展现状,你比较赞同家族传承还是文化传承?
宋海聚:从我们的发展事情来看,家族传承还并未涉及,而且对于整个中国企业来说,相对于一些百年老店,我们大部分还处于起步阶段和摸索期,家族传承还是文化传承对于大部分中国企业来说还是一个新的问题。
许刚:我个人非常反对家族传承,认为这并不适应全球化、与时代接轨的步伐,何况,如果家族内部人士不优秀,何必谈到传承呢?
增田德兵卫 :如果抱着做大做强企业的态度,我们会在家族传承的事情上慎重考虑,这期间并不排除引入其他血液。不过,截止到我接手的第14代,还未出现不能胜任的家族成员。
加藤胜久:家族企业与非家族企业各有利弊。有时,企业为了更上一个层次,打破家族传承模式也是必要的,没有必要一定遵从血缘关系。对企业来讲,人才是最重要的。经营者一定要让员工对企业的发展充分了解,让他们相信企业的发展一定会很好。
话题2:
主持人:从事商业地产这么多年,您认为,面对互联网的冲击,商业地产的价值是否会下降?
宋海聚:首先,互联网确实是发展很强劲的现代产品,而且马云的操作模式的确让人们的生活方式发生了翻天覆地的变化。但是,互联网业仅仅是一个通道、平台,真正使其火起来的是内在的产品。十年之后,互联网的交易额应该还是不会超过实体。
美国的亚马逊是非常大的网商,这么多年来,一样还是不能超越实体店,网络和实体,该是顾客们各取所需。
另外,中国的商业地产才刚刚起步,物业管理、商业规划还差很多,拿郑州来讲,每年有30万人涌向郑州,而目前的商业面积还远远不够,商业发展还不平衡,亟需完善的商业体。
互联网的发展让成本的降低了,反而对商业有促进,与实体不会有根本性的冲突。
话题3:
主持人:如果我要做生意,是选择付出高昂的房费去商业店租个房子,还是在马云先生的淘宝网里免费开个网店好呢?那你建议怎么办呢?
宋海聚:这个其实很简单,关键还是要看产品的性质,有些的产品体验性强,比如珠宝、化妆品、美容产品、健身、餐饮等,配合网络的宣传会起到更好的作用,但真正促使成交的还是实体;如果是一些便宜的服装,可以开个网店经营。
比如星巴克的咖啡,美味的餐饮,在家里吃可能就是另外一种风味了。
总之,结合产品的特性,利用线上、网络的优势,是企业发展并保持长青的一个途径、世贸很多服装商户已经在拓展电商平台了,我们以后的零售综合体也要做电商、要利用互联网这个辅助工具。