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使命般的激情——镇定、宽容、耐心、创造力的源泉
日期:2010-06-02 21:10:06  浏览量:990

                                                作者:张明建

    分队,选队长,当时心里想着让维修科的骨干上一个(其实还是有逃避意识,当仁不让的勇气不够),然兄弟抬举,我也就半推半就了。
    开始:队名队呼队歌,比较迅速,有力(其实这有点属于英雄主义项目,2个聪明人就可以搞定),该环节没落后。
    下午:挑战NO.1,四个环节,2个环节失败,而且严重失败。中间我作为队长,指挥、鼓劲,安慰大家的情绪。但是后来据旁观者说,其实我的变现和大家一样——很急躁。我自己总结是强装镇定,而且对有些队员的表现心里有些成见的,强装的镇定不仅抚平不了队员的情绪,反而抱薪救火。
    晚上:篝火晚会,被推着上去秀了一把,反应还算是敏捷,对方也的确身经百战,配合还算默契,基本打个平手(有点吹吧),他守正,我出奇。
    夜里开始反思:天底下的事情,假的就是假的,装是装不出来的!白天之所以强装镇定,是因为不自信,之所以不自信,是因为没有完全的掌控所有环节,没有掌握细节就心里没底,就不能真正的去帮助落后的队员,帮助不了他们,就心里面开始指责他们,就出现强装的镇定。Tnnd,矫情镇物的道理,学了n年了,琢磨了n年了,事到临头,就怂了——实践是人才成长的唯一途径,没有实践的读书只会害人。
    第二天,雷区取水,确实,因为缺乏劳动经验,想破了头也没有自己想出好主意——确实是劳动创造了人,没有干过哪么多具体活儿就是没有人家方法多,不服气就是不行(看来适当干点粗活大大的有必要)。于是只好把自己定位在鼓劲、提醒、扫尾。
    终极目标,这是一个管理型的游戏,和工作结合起来感觉非常深。
    游戏的第一次尝试绝大部分是要失败的,外面7个人用非常不具体的语言对内环的7个瞎子进行集体瞎指挥“你,胳膊往上抬”,而7个被蒙眼的人,根本不知道“你”指的是谁,哪个胳膊往上抬,抬多少。结果,在这种混乱的指挥下,里面被蒙眼的7个人逐渐大怒(包括我,开始时耐心的提醒明眼人说话要具体,但是没人顾得上,于是逐渐耐心消耗殆尽),各种无效信息变成情绪的导火线。游戏失败。
    第二次试验,我开始成为指挥者(第一次我被蒙眼),迅速决定(决定的时候有干扰,被队员帮助否决)一个人做系绳子这样的活(他自己的标准是统一的,系绳子为可移动的活结),这个细节确定了,由一个责任心强的校正他系绳的长短,我将注意力投入下一步“绳子系好以后怎么办”?——7根绳子分散到7个人手中。
    这可能是一个费时的环节(7个瞎子),我开始对其余6人的站位进行调整,并让他们伸手找两边队友,以便能迅速的和两边的人拉上手。利用统筹方法,所有人不闲着。
    绳子系好皮套以后,迅速的系绳人自己拿一根,两边各分3根,并迅速传递给6名队员,然后7个人将皮套拉开。拉开后发现新的问题(我们永远不可能预料到所有的问题,必须在执行中保持良好的应变意识),绳子位置有交叉,需要蒙眼的队员调换手中的绳子。因为7个蒙眼的人都能很快的找到旁边的队友,因此这个环节进行很顺利。
    这个时候问题并不复杂,但是如果指挥不畅容易很快不可收拾,必须每一个指令清晰明确:某某,你的某胳膊向某方位移动,交换绳子。
    这个问题,在工作中,尤其是工作安排的时候,随处可见:发出的工作指令不清楚!
    绳子换好以后,因为前期决策正确(其实都是大家的意见),7个人一下子拉开了绳子中间的橡皮圈,这个环节其实很多人激动的指挥(潜意识的事情,很难短时间控制),总算没有乱,把橡皮圈套住了玻璃杯(这个环节中,需要一遍遍的提醒大家,稳住情绪)。最后环节,决策正确(中间有人强烈的坚持3个人转移杯子。我只是模糊的感觉2个人能把杯子拉出去,三个人很难),迅速的旁人撤离,两个人将绳子拉紧从而将玻璃杯夹住,平稳的转移到目标位置。
    分享如下:
1、当需要你来做决断的时候,周围的人会提供无数的主意供你参考,就看拿主意的人是否识货!能否快速的决断!——日常的小事决断,快比准要重要的多!即便错误的决策也比不决策强!
但是,怎么样判断一个主意是否可行,或者怎么样迅速的抛弃一个馊主意呢?作为一个有经验的领导者,很多时候直觉会作出判断。但更多的时候,直觉需要一个充实的理由。
那就是:迅速的集中注意力,排除一切干扰(这个很重要,对于一个决策者,他需要经常在纷杂的环境中迅速的进入需要面临的决策环境!)把这个主意在脑海中把它形象化、具体化、细节化,并进行动态的大脑模拟演练,从而迅速的推导出其内在的逻辑错误(或者逻辑上的合理性)——如果这样子做,很可能会发生什么?记住,关键是形象化、细节化,脑海中浮现出具体的画面来。然后快速的决定它是个好主意还是个馊主意!
2、引导所有人的情绪。对于正确的建议和做法积极的鼓励,对于错误的,要诚恳的去安抚,即便是很臭的主意也不能忽略甚至是蔑视。用坚定而温柔的口气向大家部署你的决策,关键时刻不惜使用自己的权力——以霹雳手段,彰显菩萨心肠。
3、要及时在执行细节与宏观把握上自如的转换。细节里面无限魔鬼,要给与足够的关注,这样才自己心里有底,并可以在有把握以后进行授权处理;然后,作为一个团队的领袖,必须掌握全局,这样才能调度资源统筹安排,保持应变能力。  
    掌握细节,不是一个容易的事情,需要敏锐的思考和全神贯注——专注是领导人的第一品质!不专注就没有深入,就心里没底,就没有自信。
    掌握细节但不能沉湎于细节,当你完全掌握了一件事情之后就可以教会别人并授权了,然后迅速的调整思路,将注意力抽调出来,开始放眼全局,调配资源,让所有环节都成为一个有机的整体,在这个过程中,事情越复杂、人越多,就越有空间供我们闪转腾挪。
4、调整自己的情绪,并安抚引导团队的情绪。急躁、指责、愤怒,是团队的毒药,会迅速的蔓延。这三种情绪的本质都是没有将注意力置于解决正在发生的问题上面,最诚恳的直面问题,就可以抛开所有的不良情绪。
5、及时的对人员进行鼓励和认可。所有的人都需要中肯的认可,中国人的传统官场文化往往吝啬我们的夸奖。即便有也经常很虚伪。
    最后一个经典团队项目——千手观音。
    一次又一次的失败,总结。差点沦入第一次失败的情绪氛围里。这个时候,专注的思考,开始使我自信的察觉到了问题的关键。自信以后,不用装,因为它是真是的、坚定的。我开始引导大家的注意力。并给每一个人打气,甚至用手指头去试验每个人的感觉。还是失败。
    实践过程中的失败,打击不了人的信心,因为实践的过程会继续产生新的解决思路。
    这个时候,使命感产生的激情与专注开始发挥作用,我无意中察觉到了管理大家情绪的方法:所有人闭上眼睛,用心灵去感觉自己的手指。抓住了这个关键,问题迅速的得到解决。
    结论:使命般的激情,会让我们专注、不放弃,从而建立坚定的自信,从而做到宽容、耐心,真正的做到矫情镇物(所谓泰山崩于前而不变色,是一次一次磨练出来的,看书永远看不出来),然后,深入而专注的思考激发灵感。
    要追求无我从而建立自我(李超人说建立自我追求无我,他老人家境界太高,具体做事的时候,是无我的)。我们自身的面子、情绪都是不重要的,我们(特别是团队领袖)存在的意义在于——掌握方法,解决问题!
    后记:多年以来,听到的教育是好好学习,读书。读书成了一种图腾。
    但是,读书破万卷的我一度落入绝望的悬崖边。一度陷入思想的意淫和对文字游戏自我把玩的自慰之中。阅读1000个英雄的故事,也不能使你和英雄的距离哪怕拉近一点点,也不能使你知道什么是镇定、宽容,什么是灵感!——唯有实践。
    如果没有具体的、足够的实践体验作为前提:书越读越落后,文章越写越无能!
    去解决一些问题,解彻底决哪怕一个办公室的卫生,其意义都不亚于读一本萨缪尔森的经济学,起码,难度要大的多!
    ——我们都读过许多书,事实证明很容易!但是多少人真正搞好过一个办公室的卫生?
    掌握方法,真正解决问题!即便是拓展培训这种模拟化的问题。解决起来,也殊为不易。
    我只尊重干活的人。

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