文:金小娜
生活中我们常会用“感性”或“理性”来评价个人的行为处事。从字面理解,似乎感性的人比较容易情绪化,而理性的人更注重依据客观事实对事情做出判断。于是我们潜意识中会希望或者认为自己是理性的。其实人本就是情绪化的动物,七情六欲使得我们的生活体验更为生动和丰富。但随着知识、经验及阅历的的不断积累,我们的心智日趋成熟,应学会用理性的思维方式来应对现实,从而提升我们的生活品质。
《心理学》课程中曾有章节谈到,人在应对现实时有三种反应方式,即感性、理性和悟性。感性是较为普遍的反应,这种情感式的反应形式亦被称为“儿童式”,显然不是我们推崇的;悟性则是达到较高的境界,能够以超脱的态度去面对事件,这需要经过相当的修炼才能触及;而理性反应则是用概念和事物间的客观逻辑与外部事物形成互动,从而做出合理决策。因此,这才是成年人所应建立的有效的应对方式。
当下社会生活中,静观百态,不难发现,人们的诸多行为并非都是理性的,随之而来的常常是些困扰、纠纷下不和谐的生活状态。
举例说明。比如投资股市,现在几乎全民皆炒股,股民层次不一,消息政策满天飞,追涨杀跌气息弥漫,完全背离理性在投机操作;再如一些日常消费行为,大到买房买车、小到快速消费品,似乎价格是唯一的参照依据,从而带来冲动的购物选择;再看一些社会现象,诸如“路怒族”、“足球流氓”、“闪婚闪离”等等,均是理智丧失的表现。
事实上,我们生活的大部分是工作,工作亦是为了更好地生活。因此,多一些自我反省与思考,加强自身训练,提升自我认知,构建理性的思维方式,从而促进工作的高效,为我们带来更多的收获与更具品质的生活。
首先,我们所强调的“三基”其实就是理性思维的基本要求。
基本概念、基本原理和基本规则是我们每一位员工应该遵循的工作原则。我们从事的工作内容可以不同,但“三基”的要求标准是一致的。
比如人力工作要与员工建立流畅的沟通及合理的岗位配置,就必须了解个性特点、掌握用人技巧、熟悉各项劳动法规;项目开发工作想要准确地进行项目前期分析评估,就必须了解相关土地政策、掌握投资计算方法,进行大量的市调及现场踏勘比较;商业运营管理必须了解行业动态,熟悉市场价格,掌握商业操控方法。
无论内部沟通还是对外交流,“三基”都是专业与否的体现。只有通过持续地学习,积累更多的专业知识,把握各种行业规定、办事流程等,才能够提升绩效,拥有更广的发展空间。切忌投机取巧,不劳而获,随波逐流只会让你付出更大的成本,那不是理性的表现。我们用扎实的专业技能和勤奋的态度作为支撑,以思考代替盲从,以求证代替轻信,更能够解决工作中的问题,从而提高工作效率。
其次,理性思维有利于建立良好的职场人际关系,提升个人幸福感 。
健康的人际交往可以改善我们的工作业绩和职业发展,从而提升幸福感。职场中的人际关系无外乎上下级之间、同事之间、客户之间,以我个人的理解,理性思维就是要学会从正面看待他人,以阳光的心态与人相处,善于接纳包容,乐于助人协作、敢于听取不同意见,富于责任解决问题,定能建立起良好的个人社会支持系统。
人本形形色色,个性不一,但人也是极易受暗示的动物,我们用理性思维引导自己的交际行为,以其人格魅力形成一种气场,吸引更多的志同道合之士,共同成长进步,岂不美事一桩。试想,一个受同事认同、领导赏识、客户尊重的员工,他的工作状态一定是由内而外的愉悦,精神饱满促进工作高效,也就意味着更广的晋升空间,自然幸福感倍增,这便是良性循环。反之,遇事封闭抱怨、牢骚满腹,负性情绪宛如一剂毒药漫延周身,他感受到的只有灰暗。郁郁寡欢会让人越发懒惰,个人的能力与价值无法通过实际行动表现来证明,恐怕换来的只有被漠视。
再者,理性思考的人善于把握节奏,事半功倍。
有句话叫做“脑子快速思考,嘴巴慢半拍表达”。其实就是告诫我们凡事在下结论之前先要经过思考,通过理性地逻辑分析后,再有理有据地发表意见。节奏把握得合理可达事半功倍的效果。避免拍脑袋草率定论,落得不好收拾的局面。
工作中常常会遇到这样的情况,比如,当客户情绪激动的闯入办公室吵闹时,我们的态度往往以静制动,避开直接谈问题,给其充分的时间先稳定情绪。一方面这种过激反应不利于问题的协商解决,另一方面也给自己留出时间来考虑处理的办法;再如当有员工向我们反馈工作困难时,我们切忌一拍脑袋草率定论,而是要进行详细了解后,引导员工共同分析相关因素,逐一克服,找到解决途径。
理性思维倡导做足功课准备充分,善于从平时的积累中总结经验,用结果证明实力。
最后,学会过些“慢生活”,来培养自己的理性。
“慢生活”不是要放慢速度降低效率,而是让精神情绪放松下来,在安静中得以片刻舒缓休养。
当我们在工作中被大量的信息所包围时,会产生烦躁、紧迫和疲惫感。这个时候不妨让精神抽离几分钟,闭上眼睛冥想一下,做几次深呼吸,然后再来处理,会清醒不少。慢生活也是培养理性思维的不错方式,试着让自己静下来独处片刻,读读书,听听音乐,欣赏风景,都有是不错的方式,目的是让身心趋于平和,让自己远离压力或浮躁,回归理性。
当我们有意识地理性地面对工作与生活时,我们会发现,事情更有条理,思想更有逻辑,行为更有力量,我们很多无意识的不当习惯会得以改善,从而提升我们的生活品质。